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Conditions particulières de vente
Inscription
L'inscription à l'un de nos voyages implique l'adhésion aux conditions énoncés ci-dessous, dont le participant reconnaît avoir pris connaissance. Toute inscription doit être accompagnée d'un versement de 25% du montant total, le règlement du solde interviendra au plus tard 31 jours avant le départ.
Règlement des commandes intervenant moins de 30 jours avant le départ.
Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt, de ce fait, les frais d'annulation dont il à été informé au moment de l'inscription.
Annulation
En cas d'annulation plus de trente jours avant le départ il est prélevé une indemnité en pourcentage du prix du voyage, à savoir :
-de 30 à 21 jours du départ: 25%
-de 20 à 15 jours du départ: 50%
-de 14 à 2 jours du départ: 75%
-moins de 2 jours du départ: 100%
Tout voyage interrompu ou abrégé ou toute prestation terrestre non consommée du fait du participant pour quelques cause que ce soit ne pourra donner lieu à un remboursement.
Toute modification à la commande initiale moins de 30 jours avant le départ sera considérée comme une annulation et entraînera les mêmes frais
Réduction pour enfants
N nous consulter.
Respect des horaires et des formalités
Au cas où un passager ne respecterait pas les horaires indiqués pour son départ ou son retour et devrai être acheminé par un autre vol, un supplément correspondant à la tarification individuelle pourrait lui être réclamé. Le prix du voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés dans les documents de voyages ou si, par suite de non présentation des pièces nécessaires à la réalisation du voyage (passeport, visa, certificat de vaccination...) il se trouve dans l'impossibilité de prendre le départ à la date indiquée.
Chambre à partager
Nous acceptons les inscriptions en chambre (ou cabine) double à partager jusqu'à la veille du départ. A ce moment si nous n'avons pu trouver une personne pour partager la chambre (ou cabine), le participant devra acquitter le prix de la chambre (ou cabine) individuelle sans possibilité d'annulation.
Chambre individuelle
Tous les circuits ou croisière en petits groupes disposent d'un quota limité en chambre (ou cabines) individuelle , à l'exception de certaine dates critique (vacances scolaire de Noël et pâques, et périodes de très forte affluences touristique). A ces dates, nous ne sommes pas en mesure de garantir l'obtention de chambre individuelle en raison de la sous capacité hôtelière (demande plus forte que l'offre) de certain pays ou ville. Lorsque vous faites une demande de chambre individuelle, l'acceptation ou le refus vous en serons immédiatement signifié.
Responsabilité
En cas de perte ou de vol d'effet et de bagages, en cas d'accident, de retard ou d'avarie, AIM'VOYAGES ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable.
Toutes les informations contenues dans les documents édité par AIM'VOYAGES ainsi que celle communiquées par ses services sont puisées aux meilleurs sources et données de bonne foi: elles sont cependant fournies à titre purement indicatif et peuvent en aucun cas engager la responsabilité de AIM'VOYAGES.
Si pour une raison ou une autre nous sommes amenés, en cours de voyage, à modifier ou choisir d'autre moyens de transport, à vous diriger sur un autre hôtel que celui indiqué initialement dans nos programmes, il ne vous sera pas possible d'enregistrer une réclamation et d'envisager un éventuel remboursement sauf s'il s'agit d'un déclassement.
Bagages
Chaques participant à droit à une franchise de 20 kg de bagages dans l'avion en classe économique.
Retard aérien
Si par suite d'une arrivée tardive d'un vol, la nuit prévue ne pouvait être passée à l'hôtel, le client ne pourrais prétendre à un quelconque remboursement pour la chambre non utilisée. Ce retard, imputable à la compagnie aérienne, ne nous permettrait pas d'obtenir de l'hôtel un remboursement pour la chambre non utilisée.
Excursions et visites
Nous déclinons toute responsabilité et ne saurions envisager un dédommagement quelconque au cas où par décision gouvernementale, ou toute autre raison indépendante de notre volonté, certains monuments ou sites prévus au programme ne pouvaient être visités.
Formalités: passeport, visas vaccins
Tous les voyageurs doivent veiller à se procurer les documents officiels nécessaires à leur voyage.
AIM'VOYAGES ne peut être tenu pour responsable des conséquences induites par la non possession desdits documents. Les formalités doivent être indiquées dans le contrat d'inscription du client.
Information des passagers aériens sur l'identité du transporteur aérien
"Cnformément au Décret n° 2006-315 du 17 mars 2006, le client est informé de l'identité du ou des transporteurs contractuels ou de fait, susceptible de réaliser le vol acheté. Le vendeur informera le client de l'identité de la compagnie aérienne effective qui assurera le ou les vol(s). En cas de changement de transporteur, le client en sera informé par le transporteur contractuel ou par l'organisateur du voyages, par tout moyen approprié, dès lors qu'il en aura connaissance."
Modification des informations contenues dans la brochure (article 97 du Décret 15 juin 1994)
Certaines informations contenues dans la présente brochure et / ou signalées aux pages concernées peuvent être modifiées avant la conclusion du contrat de voyage. XXXX s'engage à communiquer par écrit à ses clients les modifications éventuelles susceptibles d'être apportées aux informations contenues dans la présente brochure. Les modifications concernent notamment l'identité des transporteurs contractuels et des transporteurs de fait éventuels, communiquées en vertu des articles 1, 2, et 5 du Décret 2006-315 du 17 mars.
"Liste noire", mention obligatoire
En vertu de l'article 9 Règlement européen 2111/ 2005 du 14 décembre 2005, la liste des compagnies aériennes interdites d'exploitation dans la communauté Européenne peut être consultée en agences et sur les sites Internet suivants
Lien vers le site de la Commission Européenne / DG Transport
http://ec.europa.eu/transport/air/safety/flywell_fr.htm
Lien vers la liste des compagnies aériennes interdites (en anglais)
http://ec.europa.eu/transport/air/safety/doc/flywell/2006_03_22_flywell_list_en.pf
Lien vers la liste des transporteurs aériens de passagers autorisés et transporteurs aériens interdits pour la desserte de la France par le Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC) compagnies aériennes interdites (en anglais)
http://www.dgac.fr/html/oservice/liste.htm
NOTA BENE
Pour certain circuit, le délai d'obtention des différents visas peut dépasser 2 ou 3 semaines. Si votre passeport et les formulaires inhérents à l'obtention de votre visa ne nous parviennent pas dans les temps convenus lors de l'inscription, nous ne pouvons pas garantir votre départ; vous devrez, en outre, acquitter le montant des frais d'annulation mentionnées au paragraphe 2 des présentes conditions particulières de ventes.
Les formalités peuvent être modifiées sans préavis du fait d'une décision gouvernementale (formalités consulaires) ou du fait des conditions sanitaires de la région visitée.
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